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                關愛暖人心 共筑防疫墻
                來源:葛洲壩集團 作者:鄧雯雯 日期:2020-04-21 字號:[ ]
                  中國能建葛洲壩集團業務遍布全球140多個國家和地區。疫情發生以來,葛洲壩集團樹立境外項目疫情防控“一盤棋”的思想,制定實施海外員工防護行動方案,關心關愛海外員工及家屬,保障其生命安全和身體健康。

                以人為本 筑起境外項目防疫墻

                  隨著境外疫情持續蔓延,奮戰在海外一線的員工成了葛洲壩集團最牽掛的人群之一。早在3月11日,葛洲壩集團發出致全體葛洲壩海外員工及家屬的一封信。4月10日,葛洲壩集團負責人強調,要扎實踐行以人民為中心的發展思想,認真落實《海外員工新冠肺炎“零感染”行動方案》,全力保障海外員工生命安全和身體健康,在疫情防控常態化條件下積極推進海外經營,促進國際業務健康可持續發展。
                  為積極應對海外疫情新形勢,葛洲壩集團及時組織學習習近平總書記重要指示批示精神,把準國際疫情防控方向,及時將中國能建關于境外疫情防控的要求和對職工的關心關愛傳遞到基層一線。
                  葛洲壩集團所屬各級公司迅速部署,積極動員,全面升級應急預案,提高疫情防控等級,向海外員工和家屬發送慰問信。海外項目部通過視頻向員工家屬發送平安公開信,平復海外員工及家屬的恐慌情緒。境外項目員工組成80支突擊隊,在疫情防控和生產經營工作中發揮先鋒模范作用,筑牢海外員工抗擊疫情的堅強防線。
                  在美麗的“波斯灣明珠”科威特,沙漠中耀眼的“穆特拉”新城正在建設中。穆特拉項目有中外籍人員近6000人,來自13個國家。疫情初期,很多外籍員工對戴口罩、量體溫具有一定的抗拒心理。項目部在辦公區的醒目處張貼中英阿不同語言版本的《致外籍員工的一封信》,詳細闡述疫情防控的重要性,幫助外籍員工樹立關于新冠肺炎疫情的正確認識。
                  科威特穆特拉項目部程云飛說:“項目部從解決實際問題和加強心理疏導兩方面入手,提高他們的防疫意識,切實增強外籍員工對疫情防控工作的支持和配合。”

                重點幫扶 關注員工心理狀況和實際需求

                  “我在海外,家里生活物資缺乏卻幫不上忙。”
                  “我在科威特,最近疫情有上升趨勢,心里很緊張。”
                  ……
                  隨著海外疫情不斷蔓延,堅守海外建設一線的員工擔心海外疫情防控和復工復產工作。
                  為積極應對海外疫情爆發的新形勢,葛洲壩集團工會加強海外員工關愛幫扶工作,構建三級網絡關愛體系,建立工會干部定點聯系海外困難員工家庭工作機制,做到精準幫扶,不留死角。
                  3月初,阿根廷新冠肺炎疫情爆發,并日趨嚴峻,政府采取社會隔離措施。葛洲壩一公司高度關注項目疫情和員工健康,建立領導干部與海外員工對口幫扶機制,及時發布心理咨詢熱線和微信,時刻了解員工思想動態。
                  阿根廷孔拉項目部職工李梁的父親病重,在老家住院治療急需用錢,本人無法到銀行辦理手續支取,心情十分焦慮。項目部了解到李梁的家庭情況,召開會議集體研究,提前預支李梁三個月的工資,盡快轉回國內,解決李梁父親治療費用的難題。
                  “我住在哈薩克斯坦西里縣,家人身體都很健康。現在克孜州和西里縣新冠肺炎感染病例越來越多,感覺病毒離我們越來越近,有些恐慌和擔心。”4月7日,葛洲壩水泥公司西里公司熱線咨詢員李強接到生產部電工班外籍職工凱恩別克夫的電話。李強告訴對方應保持良好心態和健康生活,并告知公司會組織網絡防疫培訓。
                  與此同時,各基層項目部利用中國能建人文關懷大講堂、網絡課堂,學習業務理論知識,積極進行心理建設,增強員工抗擊疫情的信心和決心。
                  潘鑫已經在安哥拉駐守1年,疫情發生以來,他時常感到焦慮。“人文關懷大講堂就像一劑‘心理處方’,讓我情緒得到緩解。我已經做好常駐海外的準備,保持積極健康心態,全力投入項目建設。”
                  據統計,葛洲壩集團工會系統共有海外關愛熱線36條,熱線建立以來共連線213次,其中心理傾訴熱線57個。截至4月17日,累計接到國內外熱線求助13455個,其中求助電話7985個,心理傾訴1079個,其他求助電話4391個,通過員工及家屬的人文關懷和心理安撫工作,及時協調解決員工的實際困難。

                在線問診 發揮線上醫療服務作用

                  連日來,國外新冠肺炎疫情防控形勢日趨嚴峻。為方便海外員工看病就診,3月23日,“中國葛洲壩微醫”(海外版)正式開發上線。
                  葛洲壩集團股份公司社保中心主任陶家平說:“我們與開發平臺微醫總醫院聯系,針對公司海外員工的特殊情況及面臨的問題,開發了‘中國葛洲壩微醫’(海外版),通過公司社保系統和國際業務部及時將微醫(海外版)微信二維碼和操作指南推送給海外員工。”
                  3月28日,葛洲壩建設公司孟加拉國BRT項目部一名員工出現發熱、腹瀉等不適癥狀。項目部立即安排獨立房間讓員工自我隔離,每天跟蹤病情,安撫員工情緒,幫助他利用“中國葛洲壩微醫”(海外版)聯系到山東泰安市中醫醫院保健科主治醫師劉驍,診斷為胃腸型感冒。
                  “我們按照微醫開出的藥方,采購藥品。目前,這名員工服藥后病情好轉,體溫恢復正常。”BRT項目部工會主席、總工程師李銘說,葛洲壩微醫(海外版)解決了海外員工就診不便的問題,及時打消了員工及家屬的心理顧慮。
                  葛洲壩集團股份公司社保中心高級經理駱丞介紹:“海外版微醫主要是指導海外員工及時了解國外疫情實時概況,掌握新冠疫情防護知識,充分利用微醫平臺國內新冠肺炎以及心理專家資源,實施網上新冠醫療咨詢和心理干預,發揮線上醫療服務作用。”
                  “中國葛洲壩微醫”(海外版)上線運行后,越來越多的海外員工通過微信二維碼登錄平臺,在線就診問藥。與此同時,公司工會、社保中心正在與國藥葛洲壩中心醫院協商,積極推進遠程診療服務系統建設。
                  據悉,遠程診療是整合國藥葛洲壩中心醫院優質醫療資源,成立由疾控專家、各醫療專業學科帶頭人、專科護士、藥學與檢測專業人員組成的專家醫療服務組,按時區、地域將不同國別項目公司、分支機構編組,為海外員工提供24小時就醫問診、心理咨詢、健康管理、防護知識、急診支持等遠程醫療服務。
                  “我們希望在搭建疫情防控應急遠程醫療服務平臺的基礎上,盡快建立完善海外員工常態化遠程醫療服務系統,增強海外員工戰勝新冠肺炎疫情及相關疾病的信心,切實幫助他們解決實際困難。”陶家平表示。


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